訃報を聞いた後、電話でお悔やみを述べたり、どうして亡くなったのか遺族に聞きたい気持ちもあるでしょうが、遺族は葬儀の手配や弔問客の対応などで忙しく、電話をかけることは慎んだほうが無難です。
電話だとどうしても時間的に拘束されてしまうからです。
やむを得ない用事や遠方だという理由で、お通夜、葬儀に出席したいが行けないという場合に弔電を打つことがあります。
お悔やみを伝えたい場合は、弔電をお薦めします。
弔電を打つときのマナーは、本来なら葬家宛に届くようにします。
もし葬儀会場宛に打つ場合は、告別式の執り行われる時間より前に届くように打ちます。
通常、宛名は喪主にしますが、喪主が誰なのかわからない場合は、故人の宛名+ご遺族様としておきます。